シンガーソングライター／ボイストレーナー　北 如来那 様

今回インタビューしたのは、東京都でシンガーソングライター兼ボーカルレッスン講師として活躍している、北 如来那さんです。独立後の集客のため、2019年6月にゼヒトモに登録。オンラインレッスンを中心に、順調に新規生徒を獲得されている、その秘訣をお伺いしました。

導入前の課題
ボイストレーナーとして独立後、集客手段を模索していた

ゼヒトモの効果
高い成約率・リピーター率で新規生徒をコンスタントに獲得している

ライブのお客様との出会いがきっかけでボイストレーナーの道に。声を磨くことでその人を輝かせたい

元々、大学時代からバンドを通じてシンガーとしての活動をしていました。POPS、Rock、R&B、Soulなどさまざまな音楽に触れてきましたね。卒業後はIT企業に就職し、会社員とシンガー、二足の草鞋でやっていました。

当時は人に教えることに関しては特に予定はしていなかったのですが、ある日、ライブに来てくれた年配の女性のお客様から「教えてほしい」と言われたんです。歌を教えた経験はないけれど、そんな言葉をいただけたことが嬉しくて引き受けることにしました。その出来事がボイストレーナーになったきっかけです。

実際にボイストレーナーとしてレッスンを始めてみると、人に教えることは好きだし自分に向いているな、と。スクールでのトレーナー経験も経て独立し、今はライブ活動やCD制作といったシンガーソングライターとしての音楽活動の傍ら、ボーカルレッスンのお仕事をしています。
最初は対面でレッスンしていましたが、北海道に移住したのをきっかけにオンラインレッスンも始めました。

小さいお子様から年配の方まで幅広い層の方にレッスンを提供していますが、生徒さんが楽しくやってくれることが一番のやりがいです。特にコロナ禍になって、コミュニケーションがオンライン中心になったり、声を出す機会が減ったりする中で、最初は声に元気がない方も多いのですが、レッスンを重ねるうちに段々と元気が出てくるんです。

「難しいけど楽しい！」と言ってもらえると、すごく嬉しいですね。また、話し方レッスンもやっているのですが、声の悩みを持っている生徒さんも多いので、そういった方々の声を輝かせるお手伝いができるといいなぁと思っています。

オンラインレッスン×ゼヒトモ集客で、新たな土地でも新規生徒を順調に獲得

東京でスクールに所属していた頃は、集客はスクールがやってくれていたので、独立して北海道に移った後、初めて自分で集客を始めたのですが、北海道という土地柄なのか、新しい先生が来て、その人にすぐ習いたいって方はそんなにいないんですよね。なので普通に宣伝しても生徒は集まらない。

そんなこともあってオンラインレッスンを始めたのですが、SNSや友達伝てで地道に宣伝するも、なかなか反応がなく。どうしようかなと考えていたタイミングでたまたまゼヒトモに出会いました。登録は無料だし、とりあえずやってみるかという気持ちでしたね。

登録すると早速何人か生徒さんとマッチングできたので、まずは少額のコインを買って本格的にやってみることにしました。実際に運用してみると、生徒さんからの依頼がかなり多いので、今は定期的にコインをまとめ買いしています。

他の集客サイトと比べて成約率が高い。一度繋がったお客様と自由にやりとりできるのが魅力

使い始めて3年以上経ちますが、ゼヒトモ経由のお客様は質が良く、成約率・リピート率が高いですね。今、併用して利用している集客サイトでは、登録したスケジュールの中で生徒さんからリクエスト予約が入るのを待つ形なので、こちらからアクションすることができず受け身になってしまいます。

ボーカルレッスンって生活の中で必須のものではないため、夏休みや体調不良をきっかけに生徒さんが離れちゃうことってよくあるんですよね。その点、ゼヒトモさんで繋がった生徒さんは自由にやりとりできるので、日程調整等しながら次のレッスンに誘導しやすいのもいいですね。

POINT①LINE通知機能を使うことで、ホットなタイミングでアプローチできる
お客様とマッチした後は「〇〇さんがメッセージを読みました」とLINEで通知が来るのがとても便利です。その通知を見てすぐその方に合わせた個別の返信を送ると、メッセージの開封率が高く、成約に繋がりやすいです。

POINT②ダッシュボードが使いやすく、案件管理が容易
ゼヒトモのサイト内で全て管理ができるのも使いやすい点ですね。新しく届いた案件と既にやりとり中の案件でページが分かれているので、誰にメッセージを送ったか、誰から返信が来たかがわかるのがやりやすいなと感じています。

成功のポイントは、お客様の決断を後押ししてあげること

まずは無料体験レッスンを受けていただくんですが、体験の最後には必ず「やってみませんか？」と背中を押すようにしています。「どうされますか？」と聞くと迷ってしまうお客様が多く、なかなか成約に繋がらないんですよ。「レッスン続けませんか？」と尋ねることでお客様も「そうですね！」と続けてくれることが多いので、それは常に意識しています。

また、レッスン終了後にLINEでフィードバックを送る際、口コミのお願いも添えるようにしています。体験レッスンだけでも書いて下さる方が多いので、一言お伝えしておくことは大事ですね。

レッスンでは解剖学を取り入れ、体の部位などを画面共有しながら説明することで、オンラインでも体の使い方が伝わる工夫をされているそう。

今注目しているのはメタバース。積極的に新しいものを取り入れて前進していきたい

毎週YouTubeでトークや弾き語りを配信しているんですが、最近はメタバースで毎日ライブをやっているんです。メタバースでのライブはYouTubeの配信とは違って、みんなでワイワイ集まって参加している感じが出て、お客様にもより楽しんでいただけますし、そこにコミュニティが生まれて新たな繋がりもできる。

ゆくゆくはメタバース上でボイストレーニングやセミナーもしていきたいと思っています。今後、フルトラッキング技術が進化して、姿勢もアバターに反映できるようになれば、海外や遠方にいらっしゃる生徒さんにも対面と変わらないコミュニケーションをとりながらレッスンをすることができます。そういった新しいことにもどんどんチャレンジしていきたいですね。

ゼヒトモを検討している方へのメッセージ

マッチングしてもアクションしないと何も生まれないので、とにかく自分からメッセージを送ったり、コメントを入れたりすることが一番大事かなと思っています。私も最初は手探りでしたが、とりあえず番号が載っているお客様には電話をしたり、チャットで何度か連絡したりすると段々と成約に繋がっていったので、まずはアクションしてみることをおすすめします！

※掲載内容は取材時点（2022年7月28日）のものです。